Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 21 novembre 2025

Bienvenue sur Starskills. En utilisant notre plateforme d'évaluation et de développement des compétences, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Starskills, qui propose les services suivants :

  • Évaluations de compétences techniques et comportementales
  • Tests adaptatifs personnalisés selon le niveau de l'utilisateur
  • Certifications reconnues par nos partenaires académiques et entreprises
  • Parcours de formation personnalisés
  • Suivi de progression et tableaux de bord analytiques
  • Outils de gestion pour les établissements et entreprises

2. Acceptation des conditions

L'accès et l'utilisation de Starskills impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre service. En créant un compte, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions d'utilisation.

3. Création de compte

Pour accéder aux services Starskills, vous devez créer un compte utilisateur en fournissant des informations exactes, complètes et à jour (nom, prénom, adresse e-mail).

Vous vous engagez à :

  • Ne créer qu'un seul compte personnel
  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
  • Ne pas partager votre compte avec un tiers
  • Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée
  • Être responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte

Starskills se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation de ces conditions ou d'activité suspecte.

4. Utilisation de la plateforme

Usage autorisé

Vous pouvez utiliser Starskills pour :

  • Passer des évaluations de compétences de manière honnête et personnelle
  • Consulter vos résultats et suivre votre progression
  • Accéder aux parcours de formation recommandés
  • Obtenir et partager vos certifications

Usages interdits

Il est strictement interdit de :

  • Tricher ou utiliser des moyens frauduleux lors des évaluations
  • Se faire passer pour une autre personne
  • Partager ou revendre l'accès à votre compte
  • Copier, reproduire ou diffuser les contenus protégés de la plateforme
  • Tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes ou données
  • Perturber le fonctionnement normal de la plateforme
  • Utiliser des scripts automatisés ou robots
  • Transmettre des virus, malwares ou codes malveillants

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la plateforme Starskills (textes, graphismes, logos, icônes, images, sons, logiciels, bases de données, tests, questionnaires) sont la propriété exclusive de Starskills ou de ses partenaires et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments de la plateforme, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Starskills.

L'utilisateur dispose d'un droit d'usage privé, non collectif et non exclusif sur les contenus de la plateforme, strictement limité à l'utilisation normale des services. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la propriété intellectuelle.

6. Abonnements et tarification

Starskills propose différentes formules d'abonnement (Starter, Little, Medium, King) adaptées aux besoins des utilisateurs individuels, des établissements et des entreprises.

Les tarifs sont indiqués sur notre site en euros (€) hors taxes. Ils incluent :

  • L'accès aux évaluations et tests de compétences
  • Les parcours de formation personnalisés
  • Le suivi de progression
  • Les certifications numériques

Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf résiliation avant la date d'échéance. Starskills se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours.

7. Certifications et résultats

Les certifications délivrées par Starskills attestent du niveau de compétence de l'utilisateur au moment de l'évaluation. Elles sont reconnues par nos partenaires académiques et entreprises.

Les résultats des évaluations sont générés de manière automatique et objective. Starskills ne garantit pas que les certifications seront acceptées par tous les employeurs ou établissements, mais s'engage à maintenir la qualité et la pertinence de ses évaluations.

Toute tentative de fraude ou de falsification des résultats entraînera l'annulation immédiate des certifications et la fermeture du compte utilisateur.

8. Disponibilité du service

Starskills s'efforce d'assurer une disponibilité optimale de la plateforme 24h/24 et 7j/7. Toutefois, nous ne pouvons garantir une disponibilité permanente en raison de maintenances programmées ou d'incidents techniques.

Starskills se réserve le droit d'interrompre temporairement l'accès à la plateforme pour des raisons de maintenance, mise à jour ou amélioration du service. Nous nous efforcerons de limiter ces interruptions et d'en informer les utilisateurs à l'avance lorsque cela est possible.

9. Responsabilité et garanties

Starskills met tout en œuvre pour assurer la fiabilité et la qualité de ses services, mais ne peut garantir l'absence totale d'erreurs ou d'interruptions. La plateforme est fournie "en l'état".

Starskills ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, incidents ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme, y compris la perte de données, de bénéfices ou d'opportunités.

L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait de la plateforme et des résultats obtenus. Il appartient à l'utilisateur de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger ses données et systèmes.

10. Résiliation et suspension

Résiliation par l'utilisateur :

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en contactant notre support à support@starskills.fr. La résiliation prendra effet à la fin de la période d'abonnement en cours.

Suspension ou résiliation par Starskills :

Starskills se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte sans préavis en cas de :

  • Violation des présentes conditions d'utilisation
  • Fraude ou tentative de fraude
  • Comportement nuisible envers d'autres utilisateurs ou la plateforme
  • Impayés ou défaut de paiement
  • Inactivité prolongée du compte

En cas de résiliation, vous perdrez l'accès à votre compte et aux données associées. Les certifications déjà obtenues restent valides mais ne seront plus accessibles via la plateforme.

11. Protection des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données, consultez notrePolitique de Confidentialité.

12. Modifications des conditions

Starskills se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis, à défaut d'accord amiable, à la compétence exclusive des tribunaux français.

En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter en priorité pour tenter de trouver une solution amiable avant toute action en justice.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

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